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講演会

2012年5月16日

今日は菊原先生の講演会でした。

 

とてもわかりやすい説明で、もし自分が

 

お客様の立場にたったらそうに感じるだろうなという事を

 

たくさん先生は言っていたので、私は「あーそう思うよなきっと」とか

 

「へーそうなんだ」と心の中で関心しながら聞いていました。

 

レターもすぐに実践できそうな感じなのでとても勉強になりました。(^v^)

 

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